Πώς λειτουργεί η Διαμεσολάβηση;

01 Βήμα

Τα Μέρη επιλέγουν τη Διαμεσολαβήτρια της RESOLVE και υπογράφουν Συμφωνία Υπαγωγής στη Διαμεσολάβηση

02 Βήμα

Στην κοινή συνάντηση συμμετέχουν η Διαμεσολαβήτρια, οι πληρεξούσιοι/ες Δικηγόροι και τα Μέρη της Διαφοράς και κατά τη διάρκεια αυτής γίνεται και η Διαμεσολαβήτρια συντονίζει τη συζήτηση.

03 Βήμα

Οι κατ’ιδίαν συναντήσεις που μπορεί να προηγηθούν ή να ακολουθήσουν της Κοινή Συνάντησης πραγματοποιούνται σε χωριστό χώρο για το καθένα. Το κάθε μέρος βρίσκεται εκεί με το/την Δικηγόρο του και η Διαμεσολαβήτρια τους επισκέπτεται μεταφέροντας προτάσεις, αντιπροτάσεις, σκέψεις της άλλης πλευράς.

04 Βήμα

Η διαδικασία προσαρμόζεται πάντα στις ανάγκες των Μερών. Λόγου χάρη αν οι συνθήκες το απαιτούν, μπορεί τα Μέρη να συμμετάσχουν σε κοινή συνάντηση.

05 Βήμα

Στόχος είναι η επίτευξη της Συμφωνίας την οποία συντάσσουν οι Πληρεξούσιοι Δικηγόροι και η Διαμεσολαβήτρια την εντάσσει στο Πρακτικό Διαμεσολάβησης

Τομείς Εξειδίκευσης στη Διαμεσολάβηση

Εμπορική Διαμεσολάβηση

Οικογενειακή Διαμεσολάβηση

Διαμεσολάβηση σε Υποθέσεις Αστικού Δικαίου

Εργασιακή Διαμεσολάβηση/Διαμεσολάβηση στο Χώρο Εργασίας

Τραπεζική Διαμεσολάβηση

 

Resolve workplace
conflicts

Στο εργασιακό περιβάλλον αναπτύσσονται δυναμικές, σχέσεις και συγκρούσεις που επηρεάζουν τόσο την καθημερινότητα των εργαζομένων όσο και την πορεία των Οργανισμών. Η Διαμεσολάβηση στο Χώρο Εργασίας (ενεργό link για το αντίστοιχο υπό tab) μπορεί να συμβάλει αποτελεσματικά στην πρόληψη και την επίλυση των εργασιακών διαφορών και συγκρούσεων με ταχύτητα και αποτελεσματικότητα. Η Resolve, συνδυάζοντας την εμπειρία της Ειρήνης Ματσούκα στο εργατικό δίκαιο ήδη από το 2001 και την αντίστοιχη της Ελένης Πλέσσα στο Εμπορικό Δίκαιο και στις Επιχειρήσεις αλλά και την κοινή τους πορεία στη Διαμεσολάβηση και στην Εκπαίδευση ήδη από το 2010, έχει αναπτύξει ένα ολοκληρωμένο Πρόγραμμα Διαμεσολάβησης στο Χώρο Εργασίας, το Resolve Workplace Conflicts.

Γνωρίστε την
Resolve

Η μεγάλη μας εμπειρία και η επικέντρωση στη φροντίδα των Μερών και των Δικηγόρων οδηγεί στην επίλυση των συγκρούσεων, στη συμφωνία και στη διαμόρφωση μιας νέας πραγματικότητας απαλλαγμένης από το βάρος της αντιδικίας

χρόνια

στη Διαμεσολάβηση

χρόνια

στη Δικηγορία

χρόνια

στην Εκπαίδευση

στη Διαμεσολάβηση

χρόνια

Δίπλα στις Επιχειρήσεις

Πώς λειτουργεί η Διαμεσολάβηση;

01 Βήμα

Τα Μέρη επιλέγουν τη Διαμεσολαβήτρια της RESOLVE και υπογράφουν Συμφωνία Υπαγωγής στη Διαμεσολάβηση

02 Βήμα

Στην κοινή συνάντηση συμμετέχουν η Διαμεσολαβήτρια, οι πληρεξούσιοι/ες Δικηγόροι και τα Μέρη της Διαφοράς και κατά τη διάρκεια αυτής γίνεται και η Διαμεσολαβήτρια συντονίζει τη συζήτηση.

03 Βήμα

Οι κατ’ιδίαν συναντήσεις που μπορεί να προηγηθούν ή να ακολουθήσουν της Κοινή Συνάντησης πραγματοποιούνται σε χωριστό χώρο για το καθένα. Το κάθε μέρος βρίσκεται εκεί με το/την Δικηγόρο του και η Διαμεσολαβήτρια τους επισκέπτεται μεταφέροντας προτάσεις, αντιπροτάσεις, σκέψεις της άλλης πλευράς.

04 Βήμα

Η διαδικασία προσαρμόζεται πάντα στις ανάγκες των Μερών. Λόγου χάρη αν οι συνθήκες το απαιτούν, μπορεί τα Μέρη να συμμετάσχουν σε κοινή συνάντηση.

05 Βήμα

Στόχος είναι η επίτευξη της Συμφωνίας την οποία συντάσσουν οι Πληρεξούσιοι Δικηγόροι και η Διαμεσολαβήτρια την εντάσσει στο Πρακτικό Διαμεσολάβησης

01 Βήμα

 Τα Μέρη επιλέγουν τη Διαμεσολαβήτρια της RESOLVE και υπογράφουν Συμφωνία Υπαγωγής στη Διαμεσολάβηση

02 Βήμα

Στην κοινή συνάντηση συμμετέχουν η Διαμεσολαβήτρια, οι πληρεξούσιοι/ες Δικηγόροι και τα Μέρη της Διαφοράς και κατά τη διάρκεια αυτής γίνεται και η Διαμεσολαβήτρια συντονίζει τη συζήτηση.

03 Βήμα

Οι κατ’ιδίαν συναντήσεις που μπορεί να προηγηθούν ή να ακολουθήσουν της Κοινή Συνάντησης πραγματοποιούνται σε χωριστό χώρο για το καθένα. Το κάθε μέρος βρίσκεται εκεί με το/την Δικηγόρο του και η Διαμεσολαβήτρια τους επισκέπτεται μεταφέροντας προτάσεις, αντιπροτάσεις, σκέψεις της άλλης πλευράς.

04 Βήμα

Η διαδικασία προσαρμόζεται πάντα στις ανάγκες των Μερών. Λόγου χάρη αν οι συνθήκες το απαιτούν, μπορεί τα Μέρη να συμμετάσχουν σε κοινή συνάντηση.

05 Βήμα

Στόχος είναι η επίτευξη της Συμφωνίας την οποία συντάσσουν οι Πληρεξούσιοι Δικηγόροι και η Διαμεσολαβήτρια την εντάσσει στο Πρακτικό Διαμεσολάβησης

Είπαν για εμάς

Μέσα από τη δομημένη διαδικασία Διαμεσολάβησης που εφάρμοσαν η Ρένα Ματσούκα και η Ελένη Πλέσσα και τις συζητήσεις με τους επικεφαλής και των δύο τμημάτων, κατάφεραν να αναδείξουν τη βασική αιτία της σύγκρουσης, να βοηθήσουν τα μέλη των ομάδων να κατανοήσουν την ουσία του προβλήματος και τελικά να προτείνουν οι ίδιοι ρεαλιστικές λύσεις — τόσο άμεσες όσο και μακροπρόθεσμες. Η διαδικασία συνέβαλε ουσιαστικά και στην αποκατάσταση των σχέσεων μεταξύ των μερών. Ήδη παρατηρείται αισθητή βελτίωση στο ηθικό και στη συμπεριφορά μεταξύ συναδέλφων

HR Manager,

Εταιρείας που συμμετείχε σε Πρόγραμμα Resolve Business Conflicts

Η Ελένη Πλέσσα έχει ξεκάθαρα ταλέντο για τη διαδικασία και μία ενστικτώδη κατανόηση του πώς μπορεί να λειτουργήσει και του πώς μπορεί κανείς να ανακαλύψει και να διαχειριστεί τις ιδιαιτερότητες των ανθρωπίνων συμπεριφορών σε μία διαφορά»

Nicholas Pryor,

Βρετανός Διαμεσολαβητής

Ήταν μία άψογη διοργάνωση στη διάρκεια της οποίας είχα τη δυνατότητα να ενημερωθώ για καίρια ζητήματα σχετικά με τη διαδικασία και τις εφαρμοζόμενες τακτικές, όπως και για συγκεκριμένες πτυχές αυτών τις οποίες δεν είναι εύκολο να αντιληφθεί κάποιος με την απλή ανάγνωση των διατάξεων. Είχα την τύχη να συμμετέχω σε μία ομάδα με εξαιρετικούς συναδέλφους-εκπαιδευόμενους, σε ένα θαυμάσιο κλίμα και ατμόσφαιρα και δυο εξαιρετικές εκπαιδεύτριες την Ελένη Πλέσσα και τη Ρένα Ματσούκα τις οποίες και πάλι συγχαίρω δημόσια για τον τρόπο παρουσίασης και εκπαίδευσης και τις ευχαριστώ για όσα μας πρόσφεραν.

Ιωάννης Κάκος,

Δικηγόρος Αθηνών

Το πρόγραμμα Εκπαίδευσης Δικηγόρων Νομικών Παραστατών στη Διαμεσολάβηση, ήταν στο σύνολό του εξαιρετικά οργανωμένο. Οι εκπαιδεύτριες, κ.κ. Πλέσσα και Ματσούκα, έχουν βαθιά γνώση του αντικειμένου, με αποτέλεσμα αφενός μεν να έχουν διαρθρώσει το περιεχόμενο της παρουσίασης όσο λεπτομερώς χρειάζεται, χωρίς να είναι κουραστική η επεξεργασία των πληροφοριών, αφετέρου δε να καταφέρνουν να μεταδίδουν με άμεσο και κατανοητό τρόπο τις βασικές αρχές που διέπουν τον θεσμό αλλά και τις ειδικότερες διατάξεις της υφιστάμενης νομοθεσίας.

Γιαλαμά Μαρία,

Δικηγόρος

Πραγματικά ένα σεμινάριο, ενδιαφέρον, βιωματικό και αναγκαίο. Κατέρριψε μύθους, θεμελίωσε συμπεριφορές, έδωσε ελπίδες και προοπτικές στη γρήγορη και ουσιαστική επίλυση των διαφορών. Περάσαμε στην “απέναντι όχθη” των δικαστικών αγώνων. Δεν μας κούρασε, είχε κέφι και σίγουρα όλα τα παραπάνω δεν θα τα αποκομίζαμε, αν αντί για το σεμινάριο, εντρυφούσαμε στο σχετικό νόμο.

Σοφία Κοντέα,

Δικηγόρος

Η συνεργασία μας ήταν πολύ διαφωτιστική, εποικοδομητική, παραστατική, ρεαλιστική αρκούντως δικονομικά θεατρική και καθόλου κουραστική. Συμμετείχα με πολύ χαρά και στιγμή δεν το μετάνιωσα.

Γιώτα Βασιλακοπούλου,

Δικηγόρος